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La innovación social abierta

A los que estudiamos la economía de la innovación no nos suele gustar mucho cuando nos “usurpan” esta palabra para exponer cambios en otras disciplinas. Porque innovación es cuando se introduce al mercado un nuevo producto o servicio, o se produce de una manera nueva. Pero todo en términos económicos. No nos suele gustar mucho cuando hablan de innovación hasta los abogados, funcionarios de la administración pública o trabajadores sociales. El concepto goza de reputación y transmite futuro, ya forma parte de lo correcto y de lo deseado.  Innovación organizacional, de leyes, notariales, etc, etc. A cualquier cosa nueva ahora le llaman innovadora y la palabra puede transformarse en una muletilla ridícula.  Pero mi prejuicio no aplica con la innovación social abierta.

Con innovación social abierta nos referimos, por un lado, al conjunto de aplicaciones sociales de la innovación tecnológica. Por el otro, a los nuevos procesos, prácticas, métodos o sistemas para llevar a cabo procesos tradicionales o tareas nuevas que se hacen con participación de la comunidad, siendo los beneficiarios de cada acción al mismo tiempo actores de su propio desarrollo, fortaleciendo así el sentimiento de ciudadanía, en los que la tecnología puede efectuar un aporte de valor. La innovación social es participación y co-creación.

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Las smart cities

La literatura del desarrollo nos suele sorprender con nuevas terminologías y conceptos para referirse a la planificación y a la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación en búsqueda del bienestar. Y así se arman traba-lenguas, eslóganes mal traducidos o imposibles de traducir, conceptos de bastardeo automático, etc; lo que marca la intensidad en la materia. El término de smart citiy es amplio y heterogéneo pero por lo general hace hincapié a la búsqueda de eficiencia para su funcionamiento, optimizando esfuerzos y buscando a sustentabilidad a partir del correcto uso de la tecnología. También se refiere a las técnicas que permiten ayudar a la gestión automática y eficiente de las infraestructuras urbanas. En definitiva, de combinar la economía sostenible con la calidad de vida.

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